« Terug naar het overzicht

“Geen nieuwe advieskosten rekenen bij oud contract”

Geplaatst op: 18 februari 2013

“Als een adviseur of aanbieder vóór het provisieverbod gratis advies gaf bij bijvoorbeeld een nieuwe rentevaste periode, zou dat nu ook zo moeten zijn.” Aldus citeerde zaterdag Het Financieele Dagblad Michiel Denkers, Hoofd Toezicht AFM, in een artikel over de grijze gebieden van het provisieverbod.

Denkers: “We raden adviseurs en aanbieders aan bij twijfelgevallen in het voordeel van de consument te handelen. Maar de consument moet zelf ook goed opletten.” Het artikel gaat onder meer in op situaties waarin de adviseur eerder provisie heeft ontvangen. Mag hij dan toch opnieuw advieskosten rekenen als bijvoorbeeld de rentevaste periode van een hypotheek afloopt en gekeken moet worden wat de klant het beste kan doen in de volgende periode? Onderzoeker Fred de Jong deelt de mening van Denkers: “Er wordt geen nieuw contract afgesloten, dus zou je ook geen advieskosten verwachten. Het lastige is dat we in een overgangssituatie zitten. Voor nieuwe producten geldt het provisieverbod, maar voor producten die in het verleden zijn afgesloten is al provisie betaald. Alleen is bij die oude provisie onduidelijk wat er aan toekomstige dienstverlening ondert valt. Dat is zelden goed vastgelegd. De ene adviseur zal niets vragen, de andere ziet zijn kans schoon om opnieuw een rekening te schrijven. Dan betaal je twee keer voor hetzelfde.”

© 2022 - De Hypotheekfabriek - Realisatie & hosting: Esselink.nu